投诉编号:【81167】 投诉时间:2015-01-27 12:34 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版


厂商回复完全扯蛋。针对厂商第一次的的意见,2015.01.15日已经到深圳市标域雪佛兰4S店检测和拍照确认,2015.01.20电话给标域雪佛兰4S店接待人员,4S店人员表示,此轮胎已经过保修期,厂商不给予更换。针对第一次厂商回复的跟我提出让4S店确认是否是原车配的2个轮胎。我2013年11月份买的车,2014年换过2个轮胎,这样的话如果过保的话就意味着就是原车配的2个轮胎。怎么在投诉网厂商给我的回复怎么又会是人为损坏导致的。固特异也算个品牌的,怎么能这样诋毁消费者呢?如果是人为的后轮因该也会有问题啊,另外起皮都是中间起,怎么旁边不会有呢?请帮忙质量网帮忙跟进,谢谢。
固特异轮胎厂家回复:经与鉴定人员确认,您的轮胎已过质保期,无法更换,给您带来的不便,敬请谅解。