雪佛兰迈锐宝更换垫片后还是漏油

投诉编号:【80801】 投诉时间:2015-01-24 15:57 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.4 SE 自动 豪华版

投诉内容:

2014年6月在光谷雪拂兰店购入雪拂兰迈锐宝2.4豪华版,11月发现发动机高压油泵漏油,经4S店检查确实漏油。给出的处理办法为更换高压油泵垫片。此方案遭到我的质疑,其他地区采取的处理办法为更换高压油泵总成,几经与4S店和上海通用沟通后无果由于消费者处于弱势无奈接受其如此敷衍的建议。并于2014年12月更换了垫片,在更换后使用不到1个月的时间高压油泵再次漏油,4S店回访将情况进行反馈其答应请示领导给予答复至今没有给出解决办法。我的诉求要求上海通用正视自身产品的问题,彻底解决消费者的问题,不要用一些傻子都能知道无法解决的办法来敷衍消费者。盼尽快监督处理!

投诉回复:

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