投诉编号:【81119】 投诉时间:2015-01-26 22:27 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 1.6T 自动 豪华版
这是我第二次投诉固特异轮胎厂家,前一次投诉编号63155,在去年也就是2014年八月,我就对迈瑞宝前轮胎起皮开裂的事向4S店反映,4S店也配合我向轮胎厂家发出邮箱,结果得到的答复是轮胎情况不严重就不处理了,我也在汽车质量网上投诉。之后厂家客服给我回电,说4S店提供的鉴定申请不够详细。这也就算了,那我等忙完一段时间后,抽时间再去,在15年1月初,向4S店说明了情况,结果4S店告诉我,厂家说了以后迈瑞宝这一批次的轮胎按轮胎破损处理,不予理赔更换,当时非常气愤,明明是轮胎质量的问题,一句简简单单的话,就跟厂商一点关系也没有了吗?一再的与4S店理论,才给我拍照取证,向提交厂家提交鉴定申请,但是快一个月过去了,打电话咨询4S店,告知厂家还没有回复,这算什么?不了了之吗?现在临近过年,想过年自己开车出去玩一趟,都不敢上高速,敢问厂家把车主的安全放在哪里?自己生产的产品有缺陷,不是及时的处理,而是想尽各种办法极力的躲避本人于2013年中购买,平时在市区开车,路况良好,在14年4月份发现轮胎起皮,尤其是前面两个轮胎,到8月轮胎起皮程度越来越严重,至今只行驶13900多公里,这样的轮胎开车实在太危险,存在严重安全隐患。前几天发现不少2013款迈锐宝出现同样的问题。
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