投诉编号:【80898】 投诉时间:2015-01-25 15:44 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.0 SE 自动 豪华版
迈锐宝使用不到两年,行程不过两万公里,固特异轮胎出现掉皮,刚开始没太在意,后面经同类型车主提醒才发现问题严重性,在网上查看迈税宝此款固特异轮胎掉皮的事不只是个例,相当普遍。针对本车出现的轮胎掉皮的问题,2015年1月大连固特异轮胎有限公司给出的建议是:胎面局部损伤,不影响安全使用,继续使用。该鉴定既没有说明轮胎掉皮的原因,也没有说明可以继续使用的时限和程度,说明固特异轮胎公司和上海通用汽车对客户反馈的车辆使用意见不重视,对产品质量没有公开的标准,没有站在客户的角度衡量利益和安全。长此以往,这不但会影响固特异公司和上海通用汽车的口啤,同时会使广大客户对迈税宝当前使用的固特异轮胎质量问题产生严重的担忧,对驾驶迈税宝的安全性产生怀疑,希望固特异厂家立即处理并更换我的轮胎,否则我将运用所有法律手段来维护自已的权益及生命安全。
雪佛兰厂家回复:已解决,客户无异议。