投诉编号:【70693】 投诉时间:2014-10-21 14:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型
看了网上及新闻有太多的速腾后悬挂出现断裂,弄的自己现在都不敢开车了,对召回打补丁方案强烈不满意!一汽大众太不重视广大车主的生命安全了,强烈要求退车或更换独立悬挂。希望国家质检总局执法督查司继续组织缺陷产品管理中心扩大范围,加大力度,深入开展跟踪调查,并对本次召回活动所采取的措施进行重点监督和评估,切实保护58万车主及200万家庭成员的人身财产安全!如果一汽大众不能正确解决广大用户的诉求,我们将采取进一步的措施,誓示维权!
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。