投诉编号:【70678】 投诉时间:2014-10-21 13:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型
本人对速腾后悬挂断梁隐患召回方案表示严重不满,这种打补丁的措施,是忽悠国人。正如维权标语所言“高速断梁,车毁人亡;低速断梁,前后遭殃。”我拨打过一汽大众客服,表示愿意出资换后悬挂,答复是:车量出厂后是不可随意改造的。希望一汽大众,敢做敢当,同时希望政府和车企给广大消费者满意答复。
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。