一汽大众速腾后悬挂召回不合理

投诉编号:【70657】 投诉时间:2014-10-21 11:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型

投诉内容:

本人于2013年7月28日在河南万通一汽4S店购买新速腾小轿车一辆,后悬挂为扭力梁式。之后在互联网不断曝出新速腾后悬挂断裂的事件,分析原因为其后悬挂设计存在缺陷,纵臂受力过大导致断裂,新速腾扭力梁后悬设计存在缺陷,存在安全隐患,威胁50余万家庭的人生安全,对于此次一汽大众召回新速腾进行免费加装金属衬板,而不是更换后悬挂,主要是厂商从成本考虑。但是如果真的遇到断轴事故,一块金属衬板根本无法起到保护作用,安全隐患并没有消除,强烈抗议一汽大众召回之后的处理方案。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。

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