投诉编号:【70645】 投诉时间:2014-10-21 11:02 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型
速腾后悬挂的问题在2012年就被发现,但一汽大众还是让存在质量缺陷的产品进入了市场,在消费者提出质疑后,开始是死不承认,声称要追究消费者的责任。在质检总局介入后,才启动召回。但是召回的方案真是让人可笑不得,给纵臂加个铁板就能解决问题?拿我们车主和家人的生命安全当儿戏了吧?!在此我们强烈反对这么无耻的召回方案的出台,坚决不同意拿我们生命当儿戏的召回措施,并将采取维权行动,将抗争到底!
一汽大众厂家回复:回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。