别克君威变速箱电脑故障保修期拒赔

2010年12月购买的别克新君威世博版，2014年2月初经过当地鑫通别克4S店检测发现变速箱电脑故障，同时了解别克新君威动力总成有延保政策，我的车的故障在延保范围内，但是别克以没有定期在特约维修站进行保养车辆为由拒绝进行保修期内维修，我的车辆在28000公里之前始终在该4S店铺进行保养，同时在14年末还在该4S店进行了油路清洗，为什么对待消费者的合理要求解决困难，通用别克公司根据什么条款约定啊。