别克君威D挡踩刹车发动机怠速不稳

投诉编号:【47273】 投诉时间:2014-01-18 13:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

等待红灯D档时,怠速从700转瞬间掉到500转上下浮动,到4S店检查后,4S店让清洗节气门,当天清洗了节气门和喷油嘴全套,洗后怠速还是不稳,4S店维修师傅说刚洗完不明显,跑跑再看,我在北京一直加95号汽油跑了2个星期,怠速和洗前没有多大改变,我2个星期后又去了4S店找到帮我维修的师傅,他说这样属于正常没办法,第三周的周三我把车送到购车的4S店检查后也告诉我这属于正常,后来我给通用客服打电话咨询,通用客服答复是4S店的师傅是经过通用培训过的,他们以4S店检查为准,放心用没事,可是1个多月前怠速正常,现在D档等待时有200转左右浮动还属于正常。对于使用者来说无法接受。望相关部门帮忙解决此问题。谢谢!

投诉回复:

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