别克新君威行驶中方向盘卡滞影响安全

投诉编号：【46140】 投诉时间：2014-01-03 20:49 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2012款 2.0 自动豪华版

投诉内容：

本人于2012年购买别克君威一辆,行至4000公里左右出现方向盘卡滞.具体表现为高速直行3秒以上,微调方向盘困难,必须用力，不然打不动，造成转向过度，非常危险，就像秒针跳格阻尼不均匀。与2013年1月反馈给4S后更换了方向机，症状得以改善，同年11月再次出现卡滞现象，让本人身心疲惫，反馈4S多次均无果，要求等待，漫漫无期！（车辆尚在保修期内）试问上海通用如何对待一个两年都没解决好的转向系统故障，等待期间是否能上高速，出了后果谁来负责？何时出解决方案，能否给出官方回答？这个问题并不是个案已有大量证据，本人现在严重怀疑上海通用对待问题，解决问题的态度！现要求上海通用速度给与解决！不要再拖延时间！