雪佛兰迈锐宝冷启动异响

2013年9月9日提的车，9月10日去出差，9月13日才回，9月14日开了60公里高速，9月15日早上十点四十启动时，发现第一次冷启动异响，发动卡擦一声，随后每天早上第一次启动都会有，9月22日早上冷启动，由以往的卡擦一声变为卡啦啦一串，持续3秒钟，到现在行车里程为650KM。与雪佛兰客服联系，说是正常情况，但为什么大部分车主都没有冷启动异响的情况，难道他们都不正常？强烈要求通用正视问题的所在，不要一再忽悠消费者。