投诉编号:【38047】 投诉时间:2013-09-12 11:24 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.4 自动 豪华版
车辆行驶54公里时,发现踩油门有啸叫声,去4S检查,告之没有问题。行驶至600多公里时,发现啸叫声变大,再次去4S检查,检查下来说是异响来自发电机涨紧轮。更换之后,啸叫声依旧。之后又说可能是正时链条张紧器的问题,经过2个星期的等待,再次更换张紧器,可是问题还是没有解决。最后,4S给出的说法是,真个啸叫声属于正常情况,因为他们试过了别的新车,都有这个声音,所以他们也无法解决,因为这个不属于问题。我也向4S提出,我有朋友购入了12款的2.4车型,就没有类似的啸叫声,同样的发动机,为什么就会出现这样的不同,如果真的属于13款车型的通病,希望上海通用能够给出相应的解决方案!
上海通用厂家回复:联系顾客,其称维修站已约其重新进站检修,其抽空至站,现无异议。