投诉编号:【37033】 投诉时间:2013-08-24 21:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版
我是2013年4月22日买的车,大约5月9日左右,跑400公里的时候,早上发动车出现第一次异响,刚刚发动着之后,从发动机传出呼啦啦的异响,绝对不是正常的发动机声音,本人也开过多年车了,大概持续2-5秒结束,恢复正常声音。后来,每次冷启动我都特别留意,但不是每次都有,时有时无的。曾经给通用售后打过电话,他们说正常,我认为肯定不正常,不了了之。后来没继续咨询此事,我想等等看过了首保会不会好一些,现在已过首保,首保时也问过师傅,当时是热车,不会出现那种声音,师傅也没办法判断。我5000公里时做的首保,目前已跑6000公里,还是异响情况出现,首保后共出现过4次,每次出现都是在早上或者熄火一段时间后重新启动时,天气热的时候情况少一些,下雨后或天凉时异响出现的次数多。这种声音,我认为肯定不正常,马上就要冬天了,天冷了是不是更严重,会不会影响发动机寿命,希望通用给出解释,并及时排查原因。
上海通用厂家回复:维修站和客户解释车辆现象,客户表示并比较满意。