帝豪EC7服务态度差售后无跟踪催促未果

我是帝豪车主。2013年2月底在天津中远帝豪北辰店购车。发票日期2013.3月1日3月10号提车的时候发现车身尾部“吉利帝豪”4个字中“豪”字丢失。与购车销售沟通的结果是对方答应向厂家申请，从原厂快递过来豪字。期间我打过好几个电话询问豪字是否到店，但是4S店给出的消息一直是还没有，让我们再等等。没有丝毫诚恳的态度。一拖再拖，3月29日，我在忍无可忍的情况下将车开至4S店，向其理论并索要尾部车贴，对方提出，要我们拿出当时的购车发票和车辆登记证件副本，把这两个文件寄回厂家之后在4月15日前后才能拿到那个字帖！2月下旬看车，2月25日付的全款。4月15号才能拿到原本就应该在车上的豪字。前前后后超过1个半月的等候期！在付款后所有电话都是我们打到4s店催促各项手续！4s店的销售人员在收了款项之后就放任不管，如此低劣的服务质量，我极其愤怒！作为一个4S店资深销售顾问（4S店网上这么介绍的）难道连车身尾部字帖丢失如何处理这个极其简单的手续都不知道怎么处理么？为什么当时在我提出索要丢失车贴的时候不向车主索要证件副本呢？3月10日到3月29日这期间20天，你们有没有把客户关注的问题向上反馈！是否把客户合理的要求挂在心上？而且在29日到店当天，销售的态度让我非常不满意！一句“反正也不耽误您开车”！作为消费者，选择任意议价4S店购车，为的就是在购车同时，能够享受优质的服务！但是发生这样的事让我很难理解！这样的事，让作为消费者的我很难接受！车子是作为婚车使用，我不希望花了几万元的新车就像是置换的二手车！希望有关方面能够出面为消费者维权。也在此提醒有意向买车的朋友，一定要和汽车销售以理据争，维护自身的合法权益。