投诉编号:【25221】 投诉时间:2013-03-07 17:41 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2010款 1.8L CVT 天窗型 三厢
我于2010年11月购买的帝豪CVT版本,于2013年3月3日,由于事故碰撞造成车辆右侧两门门板去4S店需要更换,今天3月7日去哈尔滨机场路吉美丰4S店观察车辆维修情况,发现更换后车门钢梁与原车防撞钢梁严重不符,更换后防撞钢梁是一根2厘米空心钢管,没有其他任何加强保护措施,存在严重简配嫌疑。而在帝豪2010年EC718产家碰撞和宣传测试中,都是以Y型防撞钢梁进行测试和碰撞,碰撞日期也是2010年11月30-12月2日进行。而我本车的防撞钢梁也是Y型防撞钢梁,Y型钢梁足有手臂之粗且横向也有很好保护,如上传图片!现给换钢管型钢梁在安全和左右车配载还有成本情况下,存在严重差异!4S工作人员答复说,从2012款开始都是现在的钢管型钢梁,请问厂家你宣传的Y型钢梁符合5星标准,而现在2012款车型是钢管型钢管你的碰撞难道还是在打着2010款车型符合5星安全标准来欺骗现在的消费者吗?我的要求不高,只希望更换门板是Y型防撞钢梁,不能因为减少成本让安全大打折扣!望产家早日解决问题。等待答复!图片为产家宣传Y型钢梁!
帝豪汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司非常重视,第一时间安排市场跟进核实,现就处理方案已和用户达成一致。特此汇报!