帝豪EC7车辆真皮座椅掉皮

投诉编号:【24751】 投诉时间:2013-03-01 13:29 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2010款 1.8L 手动 尊贵型 三厢

投诉内容:

本来不想跟4S店矫情这些了,但是4S太让人痛心了,国产车这个质量怎么让我们爱国啊,首先,4S销售欺诈,我买车的时候尊贵版只有一台了,我倒没所谓,原价9.68万一分不少提车,在偶尔一次洗车时才发现,车前盖上竟然有“车展购车大优惠”的字符隐约可见{就是贴纸贴完扒掉留下的那种痕迹},不用说了,这肯定是车展上的样车,但是为什么销售员没跟我说呢,真的很窝火,想想此时车已开了一年左右了,算了,也没时间去跟4S扯这个皮,现在仔细观察还能看到那些字,然后就是发动机怠速不稳,4S店检修的师傅经过修理,包括更换火花塞,高压线,清洗喷油嘴,节气门,等等,凡是能想到的甚至汽油泵,都更换试过了,问题依旧,最后无奈看到汽修师傅也辛苦,想想对使用没什么影响,再修就是拆发动机了,算了,用着先吧,我已经很好讲话了,正是这样埋下苦果,爱车用了将近两年的时候发现座椅皮面有轻微裂痕,以为是自己用钥匙刮到的,再有就是以为真皮座椅哪有那么脆弱呢,后来问题越来越严重,直到现在已经开始出现大面积脱皮了,前两天做保养时跟他们4S说,4S一句回绝了,过保了,但是这根本不是真皮的啊,你们不是欺骗消费者吗,理赔员态度那叫一个不耐烦,说所有真皮都这样,都不是全部真皮,我彻底失望了,我只知道,我的车才28000多公里啊,真皮坐椅就需要更换了,实在是想不通啊,再换车首先PASS掉的就是吉利,甚至能VOLVO,试问吉利厂家,这车如果是你的,你怎么想,现在问题还没得到一个合理说法。

投诉回复:

帝豪汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司非常重视,第一时间安排市场跟进核实,现就处理方案已和用户达成一致。特此汇报!

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