帝豪EC7电瓶漏液厂家拒绝索赔

投诉编号:【24578】 投诉时间:2013-02-26 22:05 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2012款 1.5L 手动 舒适型 三厢

投诉内容:

问题现象:2012年8月24日提车,目前已经行驶4080公里。一直在山东省威海市正常行驶,没有跑过长途和山路;提车后10月底月时就有白色东西,首保时也不太严重,电话咨询4S店说没有问题。最近发现漏液现象严重,固定电瓶的装置严重腐蚀。有严重安全隐患,随后照片如图。吉利的电瓶保修也严重有问题,电池只保修3个月或5000公里,而首保时间手册中定为4个月或5000公里,而对于对车不了解的用户来说,首保时就可能已经超过保修期。情况与https://www.12365auto.com/zlts/2012-10-10/20121010081635.shtml中相同。需求:目前采用的湖北骆驼牌电瓶质量有问题,厂家应免费更换。

投诉回复:

帝豪汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司非常重视,第一时间安排市场跟进核实,现就处理方案已和用户达成一致。特此汇报!

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