上海大众polo劲情发动机抖动问题

投诉编号:【13569】 投诉时间:2012-05-16 21:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2009款 POLO 劲情 1.4 手动 时尚版

投诉内容:

发动机异常抖动,在4S店查找不出原因。

投诉回复:

上海大众厂家回复:针对客户抱怨问题,我公司安排云南英茂4S店联系客户进行了沟通,现将情况说明如下:1、该客户平时维修和保养是在六盘水市维修站进行;2、用户发现悬挂上有一棵螺栓不是原车装配,另两个月内连续有二个缸的点火线圈损坏,所以对车辆质量有担忧;3、对此,4S店与客户做了沟通解释,邀请客户有时间进店全面检查,并给用户留下联系方式;4、客户表示同意。

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