您好！达不到退换车的标准，还是以维修为主，赔偿并无明确条例约束，只能与厂家或经销商进行协商。

您好！如果车辆还没有提到手，是可以投诉的。在车架号、发动机号和车牌号等信息处填写“无”就可以，但是一定要上传定金凭证照片或者小程序与APP中订单信息的截图，再或者上传凭证可以证明您确实与4S店或厂家存

您好！定金是一个规范的法律概念，是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。定金指为保证合同的履行，消费者预先向家具销售者（卖方）交纳一定数额的钱款。合同上是 “ 定金 ” 的，依据《合同法