2020款广汽本田皓影完全评价报告

　　三、售后服务满意度

　　截至发稿，车质网共收到2020款皓影服务类问题投诉15宗，涉及7大类问题。其中问题主要集中在承诺不兑现和服务态度两方面，另外从车主反馈的信息来看，人员技术问题也较多。

　　目前，广汽本田针对车质网所收到的91宗关于2020款皓影的投诉回复率达到了100%，在合资品牌当中表现优异。从数据上可以看出，广汽本田厂家面对消费者日常使用而出现的故障问题处理态度非常积极，能够及时帮助消费者处理解决问题。