小鹏X9轮胎偏磨 多次维修未解决

本人是宁波小鹏X9车主，车辆底盘悬架享受厂家终身质保。2026年2月22日车辆行驶约2.7万公里时，发现前轮严重偏磨，两轮胎内侧已经磨出钢丝，门店免费更换一对轮胎。换新轮胎仅行驶15000公里，前轮再次出现内侧严重吃胎磨损，已经影响行车安全。进店检测，门店仅口头告知四轮定位数据正常，以轮胎属于易损件、轮胎单独质保2万公里到期为由拒绝赔付轮胎。该故障根源是底盘悬架零部件质量缺陷，并非轮胎本身质量问题，属于悬架终身质保覆盖范围，网上大量小鹏X9车主反馈同款前轮偏磨，属于共性质量问题。诉求：厂家深度排查底盘悬架故障根源，对异常悬架部件质保维修，免费赔付因悬架问题造成异常磨损的轮胎，彻底解决前轮吃胎偏磨问题。