2026年9月30日在海南省海口市日产店购买日产天籁鸿蒙座舱车辆一台，购买为原价购买，全程销售未提前过车辆生产日期，包括合同上也未注明清楚，提车后发现是库存车，现与厂家400沟通无果投诉无用，包括与经销商也爱搭不理，存在欺诈销售行为。车质网投诉后，厂家回复会处理，目前为止已经过去十天半个月，未见有人回复，也打过厂家400电话质询有无沟通结果，目前400已经停摆无任何回复，我想问这是东风日产的服务态度吗？店大欺客吗？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
