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东风锐骐6质保期内变速箱倒挡齿轮损坏

投诉编号:【1824129】 投诉时间:2026-11-11 20:21 投诉品牌:郑州日产 投诉车系:锐骐6 投诉车型:2024款 2.3T 自动 柴油 长货箱 沙区穿越版

辆为郑州日产锐骐皮卡,质保期内,车辆仅行驶8000公里发生变速箱倒挡齿轮损坏。厂家拒绝按三包政策免费维修,现提交质量投诉,要求厂家履行三包义务,免费维修/更换变速箱。

郑州日产厂家回复:该车进站经服务站维修人员初步检查判断为倒挡打齿,属于人为操作不当导致,非产品质量问题。服务站已告知客户无法按保修处理,需要客户自费。

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