广汽本田皓影尾门电机损坏 天窗漏水

广汽本田皓影，购车6年，里程6万多公里，全程4S店保养，此前曾免费更换过车门锁。现两个问题：天窗排水管堵塞漏水；电动尾门电机自身损坏，无法开启，电机故障和漏水无关。联系厂家，告知已出保需要自费维修。车辆里程很低，使用强度不大，电机过早失效难以接受。 诉求：恳请厂家酌情关怀，减免尾门电机配件或工时费用，同步处理天窗漏水检修。