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广汽本田皓影发动机右侧后方机脚胶断裂

投诉编号:【1816176】 投诉时间:2026-11-02 14:51 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 锐·混动 2.0L 两驱 锐·精英版

2024年3月11日发现机脚胶有裂纹,车开到广汽本田店检修,车辆还在三年保修质保期内,免费更换了新的原厂机脚胶。2026年11月2日,发现底盘有异响,加速嗡嗡声,车开到广汽本田检修(车辆由新车到现在一直都在该店严格按照车企使用手册保养与维修)发现确认是发动机右侧后方的机脚胶断裂,已经是第2次更换了,自费在该4S店更换了原厂配件;怀疑原厂机脚胶材质不达标或者悬置受力设计缺陷。要求厂家核查故障原因,提供改良配件,妥善处理维修费用。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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