长安马自达阿特兹后排安全带不回弹

2026年10月21日发现后座左侧安全带无法正常收回，2026年11月3日发现后排右侧安全带无法收回。跟4S店联系，其表示已经过保，无法免费更换。我本人表示不认可，这是安全装置，而且短短半个月两个安全带都发现问题，那么平时保养时做的安全测试都是摆设吗。请给我一个合理的解释。