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长安马自达阿特兹安全带伸缩故障 不给处理

投诉编号:【1811777】 投诉时间:2026-10-28 10:27 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版

后排安全带无法正常伸缩,安全带卡死,有很大安全风险,后排安全带基本没用过。这个是普遍问题,是设计质量缺陷,不是人为和事故原因。安全带属于车辆关键安全构件,该故障属于产品质量缺陷,不是人为或者车辆事故造成的,依据《产品质量法》第41条,产品缺陷侵权责任不受车辆三包质保期限约束,不能仅以超出质保期为由免除法定责任。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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