26款威兰达AIR版本未配备传统遥控钥匙,原车配备的卡片钥匙使用体验差、经常无法正常开门,官方将故障原因归咎于刷卡姿势不当,实则为钥匙本身感应性能不稳定却拒不承认问题,数字钥匙具有手机品牌选择性,手机钥匙也频繁出现执行操作失败,有时候显示操作失败,但是实际已执行,现在丰云行都不敢用,近期阴雨天气下无法开门全身被淋湿已经是第二次了。本人已进行过投诉,售后工作人员对接回应仅限于教你怎么使用,该品牌售后服务态度消极敷衍。对于四月份后续生产车辆配备机械钥匙,而我们没有机械钥匙的没有给出任何说法,完全是拿我们当小白鼠,只接受配备机械钥匙,否则将一直投诉下去。长春11月份天气冷了,卡现在已经开不开车门了,每次都是用丰田APP打开车门,没见过功能这么垃圾的车。
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