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零跑C11 OTA之后充电功率下降 大幅降价

投诉编号:【1816890】 投诉时间:2026-11-03 11:35 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 增程 200舒享版

车企未经用户许可,通过静默OTA擅自限制充电功率”。去店里测了一下,硬件都是没有问题的,今天在店里功率是最近是最快的,达到了17千瓦。过段时间等天热了,充电肯定会变快,充电慢的原因就是因为电池加热,他冬天的策略太保守了,加热时间过久,理想温度是25度,但是等到那个温度到了,功率到百分之八十又降下去了。我去年10月份发现这个问题,那个时候天还不是很冷,也就是说从秋天,它就已经开始限制这个温度了,现在需要反馈的就是他能不能在电池10度到15度,就后台开启它的比较高的功率,电池从10度以下加热到25度,它就需要半个小时天冷的话甚至更久。23年冬天刚提这个车的时候,零下五六度,我在快充桩冲上去,早上天那么冷,就能充到25~30千瓦,他现在限制的充电速度太保守了,异常耽误时间之前投诉过,但是厂家并没有反馈打电话之类的。

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