


该车仅使用3年,底盘多处生锈,怀疑厂家未做防锈处理,车辆质量不合格。多次联系奇瑞客服及售后均未解决问题,售后回复称处理后仍会生锈,证明车辆存在质量缺陷及防锈技术不达标问题。现厂家以终身质保为名,未实际解决问题,仅表示反馈。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安康车一航4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
