车已经提走,款项已付清,(包牌,包税,包保险)经销商扣押车辆合格证。要20个工作日才能拿到,现我急需要给车辆上牌,多次索要,经销商一直推脱让等,该经销商违反汽车销售管理办法第16条。现请求奇瑞厂家督促门店尽快交付合格证以及全套随车资料,逾期我将进一步维权。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已反馈我司东莞东富4S店及时联系客户核实处理。具体问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
