五菱凯捷动力电池故障导致无法行驶

动力电池在高速上开的没有动力。4s店检查说是动力电池，一开始说是没问题，去过2~3次才查到。4S店联系厂家给的处理意见是。电池包返回厂家维修。对这个处理意见我不满意。我要求他给我更换动力电池我要求他给我更换动力电池。同时他这个机车电脑也有问题，买了半年不到。他就出现黑屏，去过4S店升级处理过，后来出现的频率比较低。因为它不影响正常开，所以一直没有处理。我多次和五菱客服反馈问题。但一直没有得到处理。连续投诉一个月。全程只和客服沟通，未接到相关企业来电。中途有一次4S点联系。并未解决问题。我就想问了，投诉了这么多，为什么没人解决？至少有人联系给我出一个解决方案。最后还是我给他们出的建议各方面。但仍对他们这个处理方式冷暴力我，很不满意。要求他赔偿我电话费1元，给我道歉。