本人于2026年7月26日下订比亚迪大唐EV。截至投诉日,车辆交付延期已超过3个月,经销商与厂家均未给出明确交付日期或可验证的排产信息。本人多次联系经销商及比亚迪客服,对方仅回复“等待排产”“以通知为准”,相互推诿,未提供任何实质性解决方案。该车型交付周期已远超行业平均水平,公开渠道同类投诉较多,反映排产逻辑混乱、信息不透明。现要求比亚迪厂家介入:1.明确本人订单的具体排产及交付时间;2.若无法在合理期限内交付,协调经销商解除合同,全额退还定金并按国家有关规定进行赔偿;3.对经销商拖延交付、信息不透明的履约问题予以督促处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
