本人于2026年10月10日在吉利授权门店购买帝豪汽车,并在店内购买吉享终身质保服务,采用刷卡分期方式支付,车辆目前仍在原厂质保期内,该延保服务尚未实质生效,本人未享受任何相关服务,因个人资金压力以及合同条款要求强制在授权门店保养,本人向门店销售提出退保、解除分期的诉求,沟通后双方达成一致,按销售要求拨打官方客服报备登记,后续跟进进度时销售以出差忙碌为由拖延办理,不提供明确处理时限,该业务涉及分期还款,拖延会产生额外金融费用甚至影响征信,诉求:门店立即办理吉享终身质保服务全额退款,同步终止解除该服务对应的分期付款协议,保障不影响个人征信,请厂家介入督促经销商尽快处理。
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