吉利帝豪门店未签合同 不给退定金

本人2026年10月7日办理购车，合计支付3000元，其中2000元付给门店，1000元在吉利厂家线上APP支付，全程未签订任何纸质购车合同。付款当晚22:51本人即向商家申请退订，经销商未锁车、未调车，没有产生任何成本，但门店强硬拒绝退款。本人已向吉利400厂家投诉登记，门店与厂家一直冷处理，至今没有专员回访跟进。诉求要求合计退还3000元，本人工作日不便接听电话，请择时多次致电联系。