长安福特福睿斯两侧侧裙生锈腐烂

故障情况：车辆门槛（下边梁）钢板由内向外锈蚀穿孔，破洞大约5–8厘米，属于这款福睿斯出厂空腔防腐不足的批量通病。车辆门槛位置无重大事故、无托底磕碰，从来没有钣金喷漆修复。下边梁属于车身结构件，锈蚀穿孔存在安全隐患。沟通经过：早在车辆使用7～8年的时候，我就主动联系门店咨询该锈蚀问题，当时售后明确告知这个故障厂家可以免费维修，让我回家等候通知，我一直听从安排等待，没有故意拖延不修。现在锈蚀已经大面积穿孔，再次联系门店，门店售后表示厂家工单下发到门店，报价需要我承担1500元维修费，该报价只是门店给出，并不是厂家客诉最终答复。今日我已经拨打长安福特400官方客服，申请升级厂家客诉专员重新评估，客服承诺3个工作日给回电话。