埃安AION RT减速器异响 售后否认质量问题

新车提车第二日就发现减速器异响，4S店隐瞒车况推诿，本人于2026年10月15日在温州瓯海埃安购买广汽埃安2027款RT605智享版 购车全程已明确告知门店及销售此车用于预约出租客运，且营运证、营运保险、延保等全部手续均由该4S店全程操办，该车型有存在出厂质量缺陷，以及厂家售后鉴定流程极度敷衍的问题：一、同批次实车对比，车辆存在出厂个体缺陷 提车第2天，该车即出现严重的电驱/减速器刺耳异响。我与朋友同一天下订同款车型，仅隔一天提车。经实车对比测试，朋友的车完全无此异响，唯独我这台有！同批次车辆的明显差异，直接证明该车属于出厂自带的个体质量缺陷。减速器属传动核心部件，异响极易导致动力中断，存在严重安全隐患。二、厂家未见实车，草率定性“正常” 在授权4S店检测时，技术人员路试也听到刺耳声，开回车间对车辆检测出具的检测结果及检测图片明确写有“加速有异响、电驱有异响”。然而，广汽埃安厂家在完全没有对实车进行物理检测和深度路试的情况下，仅凭4S店单方面内部询问，做出草率分析，就草率地定性为“正常”，新车购买之日就注册的《网络预约出租车》作为社会营运车辆质量安全不容忽视，这是对司乘人员生命安全极度不负责，鉴于就草率地将故障车定性为“正常”。厂家至今拒绝出具加盖公章的正式安全检测报告，这种敷衍态度令人无法接受。无视质量安全，三、授权门店违规操作，隐瞒交车前车况：交车时，该店工作人员全程未向我讲解任何车况及交车前的PDI检测项目，提车当日全程更没有向我提供任何纸质检测报告确认，今日打开提车时的车辆档案袋拿行驶证拍照时发现一张无我签字的《一对一讲堂确认表》。提车当日没对我讲解、没对我展示、没让我确认，涉嫌隐瞒真实车况，严重侵犯消费者知情权。企图掩盖故障 由于车辆确实存在异响，技术员路试发现有发出刺耳声音，路试完回4S店车间进行检测时我要求售后登记入电脑，售后故意不录入厂家官方系统生成正规工单，仅开具手写单企图规避监管，试图抹除维修记录，核心部件故障问题。《伴随电门滞后、转弯阻滞，这两项有亲口对售后人员如实反映讲过至今还没给车辆做检测》售后回答先解决减速器异响问题后再给做检测。本人诉求如下 1.更换总成：要求广汽埃安厂家正视质量缺陷，立即更换减速器总成，消除安全隐患。我这台车购买之日就注册的是营运网约车，只有彻底消除车辆的安全隐患，请埃安车企对广大乘客和社会的公共安全负责！ 2.出具报告：要求厂家出具加盖公章的正式安全检测报告，书面承诺该异响不影响行车安全。 3.更换门店：鉴于该店隐瞒车况、规避系统监管，本人已完全失去信任，要求厂家指定温州其他有资质门店接管维修。