一汽奔腾小马后轮外八字吃胎偏磨

我的奔腾小马，全程4S店保养，后桥无任何刮蹭，两个后轮呈外八字磨损，肉眼可见双内侧胎花纹已经全部磨平。已上4s店检测，厂家判定为正常磨损，口头称误差仅有一毫米，却全程未使用正规仪器检测，正常人肉眼看都不可能是一毫米！！并且拒绝出具认定为正常磨损的书面报告。车辆不存在磕碰、托底情况，后轮出现这种吃胎现象，明显属于底盘定位参数异常。厂家没有可靠实测依据就单方面下定论，致消费者权益于不顾，耍无赖！！我完全无法接受，太欺负老百姓了。