返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪海狮06 OTA升级后多项实用功能阉割

投诉编号:【1814036】 投诉时间:2026-10-30 17:18 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮06 投诉车型:2025款 EV 605领航Pro版

2025款海狮06EV近期车机OTA升级至7.0UI(及1.4.0版本)后,在未提前告知用户的情况下,擅自取消/更改了多项核心实用功能,厂家客服以“优化”为由推脱,严重影响了车主的日常使用,甚至增加了行车安全隐患。具体问题如下:详细问题描述:取消地图速度球及超速变红警示(严重影响驾驶安全):升级前,高德地图在导航和巡航状态下提供车速悬浮窗,临近或超过限速时数字变红、地图界面变红警示,配合测速抓拍提醒帮助驾驶员控制车速。升级后该功能被直接移除。反驳客服理由:客服答复称“此功能与仪表的交通限速标识指示灯提示内容重复,故已优化取消”。该理由完全不成立!一、仪表限速标识是静态显示,超速时无任何颜色变化或主动警示,与原功能(速度球飘红)警示强度完全不同,不构成功能替代;二、原功能在中控屏视线范围内,直观醒目,取消后驾驶员需频繁低头看仪表,反而增加分心驾驶风险;三、该功能涉及区间测速、固定测速路段的行车安全,取消前未做任何用户告知。且目前车辆进入区间测速路段时仍会自动弹出车速显示窗口,证明恢复该功能不存在技术障碍。剥夺用户设置地图桌面的权利:新7.0UI系统直接取消了“地图桌面”的选项(客服已确认新UI不支持地图桌面)。对于习惯将地图作为常驻后台的车主极不友好,强制用户进入App操作,增加了驾驶时的盲操风险,属于严重的体验降级。行车落锁逻辑异常/无法自动关闭:升级后,行车落锁相关设置疑似出现逻辑混乱,无法按照车主意愿正常自动关闭或设置,存在逻辑Bug(客服已承诺核实,但暂未解决)。高速领航辅助驾驶体验降级:升级后,高速智能领航功能的表现不如升级前好用,车道保持和加减速逻辑变得生硬,整体体验倒退。投诉诉求:要求厂家通过后续OTA,恢复地图导航/巡航时的“车速悬浮窗”及“超速变红/变红警示”功能要求在下一次更新中,恢复“地图桌面(地图作为桌面壁纸)”的选项,把选择权交还给用户。修复行车落锁的自动关闭逻辑Bug。优化高速领航辅助驾驶的算法,恢复升级前的顺畅体验。要求比亚迪官方针对此次“反向升级”向车主作出正式说明,后续进行重大UI变更或功能阉割时,应提前调研并听取用户意见。此前已通过比亚迪官方在线客服反馈,客服仅机械回复“已反馈厂家相关部门”,未给出实质性解决方案。望车质网介入,督促厂家正视车主诉求,通过软件更新恢复上述实用功能,不要让“智能升级”变成“安全隐患”。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号