一汽大众探岳前后保险杠大面积氧化发白

一汽大众探岳，购车2年，还在质保期。前后保险杠原厂漆大面积氧化发白，无磕碰、未在外喷漆。联系4S店和厂家400，对方口头说是外部腐蚀，不给免费质保，只给到1200元自费换杠方案，我不接受。对方无法出具书面检测报告证明是人为/外界原因造成。诉求：免费更换前后保险杠。