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阿维塔07L背刺老客户 变相降低价格

投诉编号:【1813859】 投诉时间:2026-10-30 15:02 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔07L 投诉车型:2027款 Max+ 纯电版

购车时销售未告知短期内会新增同系列低价配置,也未提示现有车型可能面临价格落差。2026年10月29日,阿维塔发布07LMax纯电版,限时权益价21.59万元,并叠加现金优惠、购置税补贴、ADSMax高阶功能包抵扣券、零重力座椅升级、5年0息等权益。与本人购车时间间隔较短,导致本人作为高配老车主产生明显落差,也影响车辆保值预期。本人理解产品迭代,但品牌在快速上新和定价调整前未充分告知老车主,且门店沟通后仅表示“让找厂家”,未给出有效解决方案。现提出以下诉求:请阿维塔官方就车型快速上新、定价策略及老车主权益保障作出书面解释;为07LMax+老车主提供合理补偿方案,优先包括:ADSMax高阶功能包抵扣券、充电权益或家充安装补贴、售后维保代金券、延长底盘/空悬/CDC等部件质保、免费底盘检测、E值或App积分等;若购车时销售存在“近期不会上新/不会降价”等承诺,请厂家核实并给出相应处理意见。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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