奇瑞瑞虎3x正常行驶中车辆底盘异响

车辆出现底盘异响问题，送至4S店检查，门店最初给出方案：需要自费更换左右下摆臂总成。 后续我多次和奇瑞厂家沟通协商，厂家最终同意质保免费更换左右下摆臂总成，双方已经确认该维修方案。但是在实际维修的时候，奇瑞/4S店并没有按照之前的方案更换完整下摆臂总成，单方面改成成本更低、范围更小的单独更换摆臂球头。 整个变更维修方案事前没有主动征得我的同意，没有提前告知我要把“更换总成”降级为只换球头，属于擅自修改双方已经确认好的质保维修方案。下摆臂属于底盘关键安全部件，仅仅单独更换球头无法解决摆臂本体、胶套潜在老化、变形隐患，存在很大行车安全风险，后续底盘异响故障很容易再次复发。我的诉求：1.严格履行之前协商好的质保方案，免费为我的车辆更换左右完整下摆臂总成（原厂全新件）；2.提供本次维修完整工单、配件信息。