一汽丰田卡罗拉仪表台开裂出油反光

本人车辆为2011款一汽丰田卡罗拉，本人为二手受让车主，车辆过户登记在本人名下。仪表台为原厂原车件，无泡水、无火烧、无改装翻新。车辆使用多年后，仪表台表面材质自然老化出油、发粘，用手一摸全是黏糊糊油状物，属于该车型普遍通病。 在阳光照射下仪表台反光严重，干扰视线，存在行车安全隐患。 知悉丰田部分老款车型针对仪表台材质老化问题有客户关怀政策，同是丰田原厂仪表材质缺陷，希望厂家能统一对待，对本车进行客户关怀，免费更换仪表台总成。 联系4S店咨询，告知该车型不在免费关怀活动内，无法免费处理。现向厂家反馈该材质缺陷问题，请求厂家复核处理