刚提四个月的新车,前挡风玻璃突然出现一条裂缝,只有针眼一样的一个小点,4S店说是外力导致的。之前行驶途中无明显磕碰,痕迹大一点我也就认是外力导致,针眼的的一个小点,玻璃质量不可能这么差吧,开了十几年车,一直没事,石头也蹦过,而且这个裂纹有点问题,朋友和本人都认为是质量问题,诉求是厂家更换原厂玻璃。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。