2025年12月26号在深圳东风日产店提的新车，车辆没有进水主驾也没有撒到水车辆一直保持干燥状态，现在才行驶14970㎞，半年左右时间在2026年六七月份就发现车内转向轴有生锈现象，后面生锈的部件越来越严重在9月13号发图片给4S店的售后反馈没有回复问题，9月30号开车去华龙分店售后说属于正常现象看都没有看一下，后面越想越不对劲才几个月的新车就生锈那么严重，在10月15号打日产东风南方客服电话，反馈生锈问题，客服叫我再次去4S店看一下，后面10月17号再次开去4S店售后看了一下说：先把情况反馈给厂家，需要几天时间，后面在10月21号厂家说只能做除锈处理不能跟换新配件，没有接受，售后说再和厂家沟通一下，在10月27号厂家还是说只能做除锈处理不能换新配件，但是华龙分店说：店里有试驾车可以把那个转向轴还给我，但是我看试驾车的转向轴也开始生锈了，也不接受。车辆现在还不到一年为什么就不能换新配件？车辆的三包政策是干什么用的？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
