
本人车辆为长安逸动,21年5月购车至今不到6年,车辆无泡水、无事故、无内饰改装,正常家用停放使用。近期车内顶棚布局部小范围开胶。查询后发现大量同车型车主都出现一模一样的故障,属于原厂顶棚海绵、胶水耐候性差的批量通病,是配件本身质量缺陷,并非正常使用老化。车辆虽然超出3年整车质保,但该问题属于出厂材料本身耐久性不达标导致的共性问题,不是后期人为损坏。现诉求:希望长安厂家重视该通病,给予免费维修顶棚。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
