广汽本田e:NP2 极湃2车辆转向时异响共振

本人广汽本田极湃2，质保期内，车辆转弯、掉头加速时底盘出现嗡嗡异响；直行不响，车辆举升悬空测试无响声，落地受力行驶异响出现。故障出现后多次到4S店检测排查，已经更换半轴，并且检查、处理过减速器油，异响没有改善。4S店检测后确认故障根源为减速器（差速器轴承）本体质量问题，无事故、无底盘磕碰，不存在人为损坏。我多次向厂家申请质保更换减速器总成，厂家直接驳回索赔申请；也不同意拆开维修，直接拒绝质保处理。该故障属于电驱核心部件原厂质量缺陷，受力行驶产生异响，存在传动系统安全隐患，严重影响正常行车。多次与4S、厂家沟通无果。