广汽本田e:NP2 极湃2车辆转向时异响共振

本人车辆为广汽本田e:NP2极湃2，目前里程28000公里，车辆还在质保期内。故障现象：车辆拐弯、掉头、受力行驶时底盘出现明显嗡嗡异响；车辆举升悬空不响，落地受力才响，怀疑减速器（差速器）轴承故障。已经到4S店检修，做过以下排查维修：1.已经更换半轴，故障没有消除2.对减速器油进行检查处理，异响依旧存在3.4S店暂时没有彻底找到故障根源，没有给出有效的解决方案该异响随着使用越来越明显，严重影响正常驾驶，属于动力传动部件质量缺陷。多次检修不能解决问题，厂家和4S店没有给出质保更换减速器总成方案。诉求：1.质保期内免费彻底排查故障，确认减速器差速器故障，免费更换减速器总成2.给出书面检测报告，书面答复故障原因3.要求厂家重视极湃2该类共性异响问题，妥善处理质保维修。