




图片是4S店第一次维修照片,2026年10月08日第一次出现故障,于2026年10月13日跟4S店沟通以后开到邢台汽车有限公司进行维修,到2026年10月144日告知我修好了可以开走,我开走后半小时再次出现该问题,差点发生交通事故最开始的维修方案是把变速箱上的机电总成里的传感器换新再次焊接,因为技术问题没有维修好,我现在要求不在维修传感器,而是更换整个变速箱里的机电单元总成,根据tpi20617782专项延保政策可以申请免费更换机电单元总成,我害怕再次出现事故,因为挡位丢失不是小问题,跟刹车方向盘这种的都是特别大的安全问题,2026年10月15日联系一汽大众厂家后一直到现在每天我都在问厂家结果,每次回复都是说我的问题已经做记录正在处理中,请等待,没有具体的时间,每次都是等待,我想请咱们国家平台来督促这件事情,让我更换全新的机电单元总成,因为这个是他们厂家承认的变速箱设计缺陷导致车辆发生的问题,不应该让我们消费者来买单。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
